Términos y Condiciones de Uso — KekoCity

Bienvenido a KekoCity. Al acceder, registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Esta plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar la plataforma.

1. Información del responsable

KekoCity es operado por Sorac. Para asuntos legales o consultas, puedes contactarnos al correo: sorac.contacto@gmail.com.

2. Edad mínima

Esta plataforma es solo para mayores de edad (+18). Nos reservamos el derecho de suspender cuentas si se detecta falsedad en los datos de edad.

3. Registro y seguridad

• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• No está permitido compartir cuentas ni suplantar identidades.

4. Uso permitido de la plataforma

Al usar KekoCity, te comprometes a no:

• Publicar contenido ofensivo, ilegal, sexual, violento o discriminatorio.
• Realizar actos de cyberbullying, incluyendo el acoso, humillación, hostigamiento, difusión de rumores, amenazas o cualquier conducta que afecte negativamente la integridad emocional o reputación de otro usuario.
• Utilizar lenguaje abusivo, amenazas o actos de acoso hacia otros usuarios o al equipo de moderación.
• Usar bots, hacks, exploits o cualquier medio que altere el funcionamiento del sitio.
• Promover servicios o productos externos sin autorización expresa de la administración.
• El uso de la función WebCam en KekoCity está estrictamente limitado a interacciones apropiadas. Queda terminantemente prohibido mostrar desnudez, contenido sexual, violento o cualquier otro material que contravenga la ley o las normas de la comunidad. Esta funcionalidad puede estar sujeta a vigilancia activa mediante sistemas de moderación automatizada o revisión manual con fines de seguridad. El incumplimiento de esta norma conllevará la suspensión inmediata de la cuenta, posible reporte a autoridades competentes y, si el infractor es menor de edad, la notificación a sus representantes legales conforme a la legislación colombiana vigente.

5. Prohibiciones expresas de uso

Los usuarios de KekoCity aceptan expresamente abstenerse de realizar las siguientes conductas, bajo pena de suspensión o eliminación de la cuenta y, en los casos que lo ameriten, notificación inmediata a las autoridades competentes:

1. Usar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a los Términos y Condiciones, incluyendo todo uso que afecte los derechos, integridad o bienestar de terceros. Queda prohibido alterar, dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal de KekoCity o de sus sistemas.
2. Introducir, distribuir o alojar contenido con representaciones sexuales, violentas, discriminatorias o degradantes, especialmente aquellas que involucren personas menores de 18 años. La producción, posesión, transmisión o divulgación de dicho contenido será denunciada ante las autoridades conforme al Artículo 218 del Código Penal Colombiano.
3. Contactar, acosar, manipular o solicitar interacciones de carácter sexual, económico o emocional a menores de edad a través del sitio o sus servicios asociados. Esto incluye el uso del chat, cámara, voz o mensajes. Esta conducta será denunciada como delito según el Artículo 219A.
4. El uso de identidades falsas por parte de adultos para interactuar con menores, con fines de engaño, manipulación o abuso, será denunciado como tentativa de explotación sexual infantil y tratado conforme a la legislación vigente.
5. Acceder sin autorización o mediante suplantación a cuentas ajenas o a zonas restringidas del sistema (incluyendo exploits, uso de bots, modificación del cliente o inyección de comandos). Estas acciones constituyen delito conforme al Artículo 269A del Código Penal.
6. Difundir virus, scripts maliciosos, spyware o cualquier software que altere el funcionamiento del sitio o los dispositivos de otros usuarios. Esto será reportado como Daño informático (Artículo 269D) o Uso de software malicioso (Artículo 269E).
7. Suplantar sitios web con apariencia similar a KekoCity (phishing), alterar el DNS para redirigir usuarios o robar credenciales de acceso. Esta conducta está sancionada conforme al Artículo 269G.
8. Extraer, divulgar, vender o almacenar datos personales de otros usuarios sin autorización. Esta práctica está sancionada por el Artículo 269F (Violación de datos personales).
9. Manipular sistemas de pago, transferencias o compras dentro de KekoCity mediante scripts o fraude. Será considerado hurto por medios informáticos (Artículo 269I) o transferencia no consentida de activos (Artículo 269J).

KekoCity se reserva el derecho de reportar cualquier comportamiento que constituya un delito ante la Policía Nacional (CAI Virtual), Fiscalía General de la Nación, ICBF u otras entidades de protección de menores y ciberseguridad.

Todo adulto que intente contactar, manipular, engañar o interactuar de forma inapropiada con menores a través de KekoCity será denunciado por el titular de la plataforma a las autoridades competentes, con fundamento en las disposiciones del Código Penal Colombiano y tratados internacionales suscritos por Colombia.

6. Moderación y sanciones

KekoCity cuenta con un sistema de moderación activo para garantizar el cumplimiento de las normas de convivencia, proteger a sus usuarios y preservar un entorno seguro. El equipo de moderación se reserva el derecho de revisar las actividades dentro de la plataforma y aplicar sanciones en caso de conductas inapropiadas, según la gravedad de la infracción.

Tipos de advertencia

Los usuarios pueden recibir advertencias por diversos motivos, tales como:

• Acoso
• Cyber sexo
• Insultos
• Publicidad no autorizada
• Spam
• Timos o fraudes

Sanciones posibles

Dependiendo de la gravedad y recurrencia de la falta, las sanciones aplicables incluyen:

• Advertencia privada.
• Suspensión temporal por:
  • 10 minutos
  • 60 minutos
  • 1 día
  • 10 días
• Suspensión permanente (hasta 5 años o más).

Aplicación de sanciones

Las sanciones serán aplicadas con base en la evidencia recopilada, denuncias válidas de usuarios y criterios establecidos por el equipo de moderación. En casos graves, KekoCity podrá colaborar con las autoridades competentes si se infringen leyes vigentes, en especial si se ven involucrados menores de edad o se detectan delitos informáticos.

El incumplimiento reiterado de las normas puede llevar a la pérdida definitiva de acceso a la plataforma sin derecho a reembolso ni apelación.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en la plataforma KekoCity —incluyendo, pero no limitándose a textos, imágenes, gráficos, diseño web, código fuente, bases de datos, logotipos, nombres comerciales, personajes virtuales y sonidos— son propiedad exclusiva de Sorac y están protegidos por la legislación nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a no copiar, reproducir, distribuir, transformar, adaptar, modificar, publicar ni utilizar de ninguna forma total o parcial los contenidos del sitio sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de los derechos. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción y será susceptible de acciones legales.

Elementos protegidos incluyen:

• Diseño visual y arquitectura de navegación del sitio.
• Código fuente y scripts del cliente y servidor.
• Imágenes, sonidos, vídeos, animaciones y avatares 2D/3D.
• Interfaces, botones, iconos, insignias y emojis exclusivos.
• Bases de datos estructuradas y sus contenidos.
• Nombre comercial KekoCity, su logotipo, y derivados.

KekoCity se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido, diseño o servicio de la plataforma sin previo aviso. Asimismo, se prohíbe expresamente manipular marcas de agua, firmas digitales, huellas visibles o invisibles utilizadas para identificar la autoría de cualquier elemento de la plataforma.

El acceso y uso de la plataforma no implica, bajo ningún concepto, la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al usuario. Todos los derechos están reservados.

8. Licencia de uso limitada

KekoCity te otorga una licencia personal, no transferible, no exclusiva para acceder y usar la plataforma. Esta licencia puede ser revocada en cualquier momento si violas estos términos.

9. Servicios Premium y pagos

9.1 Procedimiento de compra

Para acceder a funciones y objetos especiales (en adelante, “Servicios Premium”), los usuarios deben disponer de una cuenta activa en KekoCity y adquirir créditos virtuales denominados Clouds. El procedimiento es el siguiente:

• El usuario selecciona el paquete de créditos (Clouds) o producto premium deseado dentro de la plataforma.
• Debe escoger una de las formas de pago disponibles (Nequi, Daviplata, BBVA, PayPal, Binance, entre otras).
• Una vez completado el pago, los créditos son acreditados automáticamente a la cuenta.

9.2 Precios y validez

Los precios se expresan en dólares (USD) o su equivalente en moneda local. Pueden variar sin previo aviso debido a factores como promociones, tipo de cambio o ajustes internos. Cualquier variación se reflejará antes de confirmar el pago.

9.3 Política de no reembolso

Todas las compras realizadas en KekoCity son finales y no reembolsables. Esto aplica tanto a la adquisición de créditos (Clouds) como a los objetos, efectos, membresías o cualquier servicio vinculado a ellos.

• Una vez que los créditos han sido cargados en la cuenta del usuario, no podrán ser devueltos ni convertidos a dinero real.
• No se realizan devoluciones por uso parcial, inactividad, cierre de cuenta, sanciones o decisiones del usuario.
• El uso de créditos (Clouds) dentro de la plataforma implica la renuncia expresa al derecho de retracto o reembolso, conforme a la naturaleza digital del servicio.

9.4 Modificaciones y disponibilidad

KekoCity se reserva el derecho a modificar, suspender o retirar objetos premium, beneficios de membresía o paquetes de créditos sin previo aviso. El usuario acepta que tales modificaciones no generan derecho a indemnización ni reembolso.

9.5 Naturaleza de los créditos virtuales

• Los créditos (Clouds) son de uso exclusivo dentro de KekoCity y no tienen valor fuera de la plataforma.
• No son canjeables por dinero real ni transferibles entre cuentas.
• No representan ningún activo financiero ni derecho económico exigible fuera del ecosistema virtual.

10. Cookies y privacidad

Solo utilizamos cookies técnicas esenciales para funcionamiento del sitio. No usamos cookies de terceros ni para publicidad. Consulta la Política de Privacidad para más información.

11. Protección de datos personales

Tus datos son tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y al RGPD. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo a nuestro correo oficial.

12. Responsabilidad

KekoCity no se hace responsable por caídas del sistema, pérdidas de datos o daños derivados del mal uso de la plataforma por parte del usuario o terceros.

13. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos en el sitio web. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

14. Jurisdicción

Cualquier controversia se regirá por las leyes de la República de Colombia. En caso de conflicto, se acudirá a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Última actualización: Agosto 2025