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Política de Privacidad y Protección de Datos — KekoCity

En KekoCity, operada desde Colombia por Sorac, valoramos profundamente tu privacidad. Esta política regula el uso y tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) podrá ser aplicado solo como referencia técnica complementaria para usuarios internacionales.

1. Edad mínima y responsabilidad de acceso

KekoCity está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Si eres menor, no puedes registrarte ni acceder a la plataforma. En caso de ingreso indebido por menores de edad, la responsabilidad recaerá en sus padres, tutores o representantes legales, conforme al Artículo 44 de la Constitución.

KekoCity podrá suspender cuentas y notificar a autoridades nacionales si se detecta falsedad en la edad o comportamiento inadecuado.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos mínimos necesarios para el funcionamiento de la plataforma:

  • Nombre de usuario
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
  • Dirección IP y geolocalización aproximada
  • Contenido generado por el usuario (mensajes, imágenes, voz, webcam, etc.)

3. Finalidades del tratamiento

  • Permitir el acceso y uso de la plataforma
  • Prevenir accesos indebidos y suplantaciones
  • Garantizar un entorno virtual seguro mediante monitoreo
  • Prevenir fraudes, spam y delitos informáticos
  • Colaborar con autoridades nacionales cuando se requiera

4. Actividad, monitoreo y seguridad

KekoCity podrá registrar actividades dentro del entorno: publicaciones, mensajes privados, sesiones de voz y uso de webcam. Esta información podrá utilizarse para fines de moderación, prevención de delitos, y/o reporte a autoridades.

El uso de esta plataforma implica la aceptación de este monitoreo técnico por razones de seguridad colectiva.

5. Transferencia internacional de datos

Aunque los servidores están ubicados en Estados Unidos, el tratamiento de datos se rige por la legislación colombiana. Los proveedores utilizados cumplen con garantías técnicas, administrativas y contractuales conforme a la Ley 1581 de 2012. No se realiza transferencia no autorizada de datos a terceros.

6. No reembolsos y servicios digitales

Los créditos virtuales (Clouds) u objetos digitales adquiridos no son reembolsables, de acuerdo con las excepciones al derecho de retracto establecidas en la ley colombiana para bienes digitales con entrega inmediata. El usuario acepta esta condición al realizar la compra.

7. Derechos del titular (Habeas Data y ARCO)

Conforme a la legislación colombiana, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y el derecho de Habeas Data mediante solicitud escrita al correo: sorac.contacto@gmail.com. También puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y datos personales.

8. Cookies y tecnologías

KekoCity solo utiliza cookies técnicas esenciales para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni terceros. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

9. Cambios y vigencia

Esta política puede ser modificada para reflejar cambios legales o técnicos. Las actualizaciones serán comunicadas en la misma plataforma. Te recomendamos consultarla periódicamente.

10. Responsable legal

El responsable del tratamiento de datos personales es Sorac, domiciliado en Colombia. Para consultas o quejas puedes escribir a: sorac.contacto@gmail.com

Última actualización: Agosto 2025